Научиться слушать других, а не интерпретировать их слова.

Будь проще, и люди с тобой оттянутся!

Ошибки взаимопонимания часто происходят не только от того, что вы не можете донести до собеседника свою мысль, но и от того, что слышите не то, что вам говорят. Человек склонен сам придавать значения тому, что происходит, часто не проверяя, так ли это. Сегодня мы будем учиться понимать, правильно ли вы слышите собеседника.

Ваша задача – проанализировать ваш диалог с кем-либо, который произошел за последние дни. Это может быть обычная беседа с кем-то из родственников, друзей или сослуживцев.

Если вам предстоит беседа сегодня, можете записать ее на диктофон и сделать расшифровку.

ОТВЕТЬТЕ НА ВОПРОСЫ

Есть ли у вас впечатление, что вы говорили об одном и том же?

_________________

_________________

_________________

Как вам кажется, правильно ли вы поняли собеседника?

_________________

_________________

_________________

Как вам кажется, правильно ли вас понял собеседник?

_________________

_________________

_________________

Удалось ли вам достигнуть желаемого результата разговора?

_________________

_________________

_________________

А хотели получить какой-то результат этого разговора?

_________________

_________________

_________________

Сделайте такой анализ несколько раз при беседе с разными людьми.

Если вы заметите, что в разговоре часто сталкиваетесь с неясностью, что в вашей таблице просматриваются несоответствия, проделайте следующее упражнение.

Формула дня

Проверка вашего восприятия – Тревога = Уверенность

В следующий раз при встрече с этими же людьми постройте ваш диалог следующим образом.

ОТВЕТЬТЕ НА ВОПРОСЫ

Как, по-вашему, изменилась ли ясность вашего взаимопонимания?

_________________

_________________

_________________

Узнали ли вы что-то новое о том, что имеет в виду собеседник?

_________________

_________________

_________________

Удовлетворены ли вы результатами разговора?

_________________

_________________

_________________

Проверять, правильно ли вы понимаете собеседника, это не означает, что вы должны все время переживать по поводу того, правильно ли вы понимаете происходящее. Проверка реальности – это уточнение деталей.