47. ВОЗНИКНОВЕНИЕ И ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ Структура конфликта:

• причины конфликта;

• степень остроты конфликта;

• длительность конфликта;

• последствия конфликта.

Анализ конфликтов необходимо начинать с элементарного уровня – с причин возникновения Причины конфликтов:

1) противоположные представления (ориентации) – эта группа конфликтов очень разнообразна. Наиболее острые конфликты появляются там, где существуют различия в культуре и статусе или престиже участников конфликта или происходящих явлений. Протекают в различных сферах;

2) идеологические причины – некоторые социологи считают этот вид конфликтов частным случаем первого типа. Но это не совсем так: причины конфликтов первого типа связаны с мировоззрением индивида, его личностью, а идеологический конфликт – более узкое понятие, он связан не только с самой идеологией, но и с ее пониманием индивидом;

3) экономическое и социальное неравенство – эта причина возникает не только на личностном уровне, так как в системе распределения определяющей силой является государство. Неравенство в распределении материальных благ, ценностей существует повсеместно, но конфликт возникает только при такой величине неравенства, которая расценивается как весьма значительная (такую ситуацию мы можем наблюдать в странах третьего мира и развивающихся странах);

4) иерархия элементов социальной структуры —

конфликты такого типа возникают из-за престижности места, которое занимают элементы социальной структуры в обществе или организации. Как правило, организации желают занимать более высокое место или преследуют разные цели.

При наличии внешних условий или повода любая из перечисленных причин может вызвать конфликт. Но он может и не наступить, если индивид прибегнет к блокаде или отступлению.

Отступление – это кратковременный или долговременный отказ от удовлетворения своей потребности, могущей вызвать конфликт.

Виды отступления:

 сдерживание – состояние, при котором индивид отказывается от удовлетворения какой-либо потребности;

• подавление – уход от реализации целей под воздействием внешнего принуждения, но идеи об этом не исчезают, а в любой момент могут выйти наружу в форме агрессии. Агрессия может быть направлена на другого человека или группу людей и сопровождается состояниями гнева враждебности, ненависти. Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию, и с этого момента начинается социальный конфликт.