|
||||
|
КАК ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ СВАДЕБНОГО ТОРЖЕСТВА «Спасись сам, — говорили древние, — и вокруг тебя спасутся тысячи». Человека всегда подстерегают разные опасности, и никуда от этого не деться, даже на свадебном торжестве. Опасности обычно внезапны. Поэтому к ним нужно быть готовыми. Много беды приносит огонь, стихийные бедствия, различного рода аварии, электрический ток и т. д. И есть еще один самый опасный враг — это человек с бандитскими наклонностями и криминогенная обстановка. Эти факторы могут испортить любой праздник. Поэтому, учитывая все это, очень важно каждому из нас знать, как следует себя вести в том случае, если вас застигнет пожар в месте проведения свадьбы, если преступник попытается угнать вашу машину, вырвать сумочку, если в дверь вашего дома звонят незнакомые люди или вас шантажируют по телефону и т. п. Как правило, ответственность за безопасное проведение свадебного торжества несут его организаторы. Они должны позаботиться о том, чтобы свадебное торжество прошло весело и незабываемо для всех. В одном случае им придется следить за тем, чтобы никто не перебрал лишнего, в другом — чтобы родителям и родственникам молодоженов, а так же всем приглашенным было уделено должное внимание, в третьем — внимательно наблюдать за наиболее беспокойными и агрессивными гостями. Одной из распространенных ошибок и самой большой глупостью при организации свадебного торжества — это считать, что все пройдет как по маслу. Признав, что неприятности случаются и имеют на это полное право, организаторы праздника смогут справиться с ними гораздо легче и быстрее, еще до того, как они успеют нанести ощутимый ущерб. До проведения свадебного торжества необходимо обязательно разработать план безопасности на случай непредвиденных обстоятельств. Необходимо учесть все моменты, оставшиеся без внимания. Проработка плана на случай непредвиденных обстоятельств подразумевает выявление потенциальных проблем и поиск методов для решения каждой из них. Одним из аспектов плана на случай непредвиденных обстоятельств является выявление критических ситуаций, могущих возникнуть в ходе праздника, и выбор способов для улаживания каждой из них. Например, дождь — это не кризис, а скорее, маленькая проблема, которую можно рассматривать в рамках обычного плана. Кризис — это землетрясение или пожар, наводнение или ураган. Несмотря на то, что столкнуться с подобными бедствиями не хочет никто и никто о них и не думает, они все равно должны быть учтены — в первую очередь для разработки плана спасения и эвакуации потерпевших, а также для обеспечения их безопасности. Если вы, даже столкнувшись с дополнительными расходами, сумеете достойно подготовиться к худшему варианту развития событий, то все равно выиграете больше, чем в том случае, если подвергнете праздник ненужному риску безответственности. Здесь вам как никогда пригодится совет опытного профессионала по организации безопасности подобных мероприятий. Умелое руководство в случае непредвиденных ситуаций является одним из важнейших элементов в любом плане проведения свадебного торжества, который разрабатывается на случай экстремальных ситуаций. Здесь многое зависит от масштаба свадебного торжества, места проведения и т. д. Конечно, на обычной свадьбе вероятность террористической атаки или бандитского нападения гораздо меньше, чем на международном симпозиуме. Правда, безликая стихия может нанести свой удар где угодно, однако этот удар необходимо достойно встретить. Организаторам свадебного торжества очень важно представлять не только потенциальную проблему, но и ее возможные последствия. Лучшим советом, которому стоит следовать при возникновении любых непредвиденных обстоятельствах, звучит так: оставайтесь спокойными. Люди, приглашенные на свадьбу, услышав об опасности, обычно тут же впадают в панику. Среди них могут быть и такие, кто эту панику умело разжигает, но вы не будьте одним из них. Именно обезумевшие люди мешают друг другу, закупоривают выходы из здания и могут погибнуть, например, в случае пожара от дыма и огня. Нередко беда случается дома, и жизнь многих в таких случаях, в том числе и детей, зависит от правильных действий организаторов свадьбы. Убедитесь в том, что в вашем плане проведения свадебного торжества учтены все те, кто несет ответственность за каждый аспект праздника, так что вы можете держать все происходящее под контролем. Выдержка и спокойствие помогут вам разрешить проблему легко и эффективно. Вы должны знать о том, как вести себя в разных экстремальных ситуациях. Как правило, они просты, но не всегда простое примитивно. К числу важных задач безопасности, которые решаются при проведении свадебного торжества, является установление контакта с милицией и договоренность о взаимодействии и поддержке в необходимых случаях, передача милиции правонарушителей, предупреждение и разрешение конфликтов между гостями и посторонними лицами, пришедшими к вам в дом или в банкетный зал, помощь в случае вымогательства у организаторов свадьбы, предупреждение похищения с целью вымогательства и т. д. Очень важно уметь обеспечить личную безопасность. Во многих случаях для охраны и обеспечения безопасности при проведении свадьбы приглашают сотрудников охранных предприятий или службы безопасности. Как служба безопасности обеспечивает безопасное проведение свадьбы в многоквартирном доме В ходе доверительной беседы с заказчиком сотрудники службы безопасности выясняют, чем вызвана необходимость охраны свадебного торжества. В процессы беседы могут обозначится две наиболее распространенные ситуации: заказчик является осторожным и предусмотрительным человеком; у заказчика есть конкретные основания опасаться за ход свадьбы, например ему высказывали угрозы в связи с проводимым мероприятием и т. д. Если доверительной беседы на тему об источниках опасности не получилось, то это можно выяснить косвенно, например в процессе согласования вопросов оплаты за охрану. Оговаривая с заказчиком количество охранников на свадьбе, можно установить опасается ли он чего-либо конкретного по ходу свадьбы. Далее выясняются следующие вопросы: • кто является ответственным квартиросъемщиком или собственником той квартиры, в которой будет проводится свадьба; • предоставляется ли квартира для проведения свадьбы заказчику его родственниками или знакомыми; • арендуется ли квартира для свадьбы заказчиком у частного лица, не являющегося родственником или знакомым заказчика; • арендуется ли квартира заказчиком у фирмы, которая занимаясь покупкой и продажей квартир, предоставляет квартиры для проведения подобных мероприятий; • предоставляется ли квартира для проведения свадьбы заказчиком охранным предприятием, сотрудники которого будут обеспечивать безопасность проведения мероприятия. Кроме этого, выясняется вопрос от инициаторе проведения свадьбы именно в данной квартире. Обо всех лицах или фирмах, причастных к вопросу о предоставлении квартиры для свадьбы, собирается вся возможная информация, так как в практике имеются случаи, когда подобного рода информационный поиск приводил к обнаружению данных, свидетельствующих о подготовке скандала во время проведения свадьбы. Поэтому сотрудники охраны следуют известному правилу сотрудников службы безопасности: «Мне платят за то, чтобы я начинал подозревать тогда, когда подозревать еще нечего». В ходе подготовительного периода проводится ознакомление с обстановкой на месте, обследованием дома, знакомство с хозяином квартиры, соседями, что является своего рода предупредительной мерой. В процессе изучения квартиры, дома и прилегающей к нему территории выясняют следующие обстоятельства: • каков характер дома, сколько в нем этажей, на каком этаже расположена квартира и куда выходят окна; • имеются ли в доме чердачные и подвальные помещения; • каков характер квартиры, в которой будет проходить свадьба (количество комнат, наличие балкона, лоджии, подсобных помещений и т. д.); • размер лестничной клетки перед квартирой, ее освещенность, наличие деревянной или металлической перегородки, надежность двери в квартиру; • наличие в доме лифта (грузовой, пассажирский) и его исправность, имеется ли в доме запасная лестница и характер (без выхода на балкон; без окон; с выходом на балкон или с окнами); • имеется ли лестница между балконами дома; • наличие недоброжелателей у клиента в подъезде и в доме, репутация клиента у соседей; • не появлялись ли в доме лица, которые интересовались заказчиком, его квартирой под различными предлогами; • имеются ли в подъезде и доме лица, ранее судимые и злоупотребляющие спиртными напитками; • каков характер местности и вся обстановка снаружи дома (как близко расположены деревья к окнам, наличие брошеных веревок, шестов, лестниц, не проходит ли между окнами квартиры пожарная лестница, имеются ли на внешней стороне стены дома, в районе окон горизонтальные карнизы и т. д.); • какие общественные места расположены поблизости от дома (автобусная остановка, магазины, кафе, кинотеатры и т. д.). Выяснить этот вопрос необходимо для того, чтобы иметь возможность предположить места возможного нахождения нападавших. В прилегающих к дому зданиях необходимо выделить места, из которых хорошо просматриваются окна квартиры и комнаты, когда в них открыты шторы. Кроме этого, необходимо выяснить, имеется ли в квартире, где будет проводиться свадьба, телефон, есть ли телефон у соседей, исправны ли телефоны, возможно ли договориться с хозяином телефона об использовании телефона в процессе проведения свадьбы. При подготовке к обеспечению безопасности проведения свадьбы необходимо выяснить, какой транспорт будет использоваться и кому он принадлежит. Здесь же должен быть решен вопрос о транспорте гостей, а также о том, нужно ли его охранять во время свадьбы. Важным обстоятельством является выяснение вопроса о том, кто и каким образом будет обеспечивать приготовление и подачу пищи к столу, какие фирменные и самодельные напитки (вина, наливки и т. д.) будут использоваться на свадьбе и подаваться гостям. Особо должен быть выяснен такой возможный вариант, когда закуски и различные блюда по заказу привозятся из ресторана, кафе или столовой. По желанию клиента, при условии, если у сотрудников охраны имеется такая возможность, может быть решен вопрос об использовании собак для проверки качества доставляемых со стороны продуктов питания. Известны случаи, когда использование собак помогло предотвратить отравление гостей. Известны и случаи, когда пренебрежение проверкой напитков, подаваемых гостям, привело к массовому отравлению на свадьбе. Наиболее важное подготовительное мероприятие — это зачистка квартиры и осмотр подарков, поступивших в адрес виновников торжества. Так, необходимо выяснить имеется ли у хозяев гладкоствольное или нарезное оружие, где, кроме кухни, имеются ножи и иные предметы, которые могут быть использованы как холодное оружие. При осмотре кухни следует обратить внимание на исправность газовой плиты и газовой колонки, если таковая имеется. Далее осматривают мебель и всю вещевую обстановку, исследуют все предметы, имеющие полости, осматриваются ниши в стенах, углубления в полу, пространства за батареями, под ванной и т. д. При проведении зачистки выясняется не приходили ли в последнее время в квартиру электрики, сантехники, слесари по ремонту газового оборудования, проверяется работа сантехники, электрооборудования, выясняется состояние вентиляции в квартире. Зачистка квартиры проводится за два-три часа до начала свадьбы, то есть после прибытия охраны в квартиру. При подготовке к свадьбе имеет смысл принять участие в решении вопроса о наиболее безопасном для молодых (в первую очередь) и гостей расположении столов в комнатах. На случай возникновения различного рода инцидентов за спиной молодоженов должен быть либо выход в другую комнату, либо ниша с ширмой, в которую они могут спрятаться. Размещение самих столов должно быть таким, чтобы выход из-за них не был затруднен, не вызвал толчею и неразбериху, таким, чтобы охранники быстро могли оказаться возле любого из гостей свадьбы. Важной задачей подготовительного периода является составление или оговаривание плана охраны свадьбы. Необходимо разработать или адаптировать имеющиеся разработанные варианты охраны в зависимости от характеристик объектов, на которых они проводятся. Охрана свадьбы может быть построена по следующим вариантам. Вариант 1. Охрана свадьбы в двухкомнатной квартире осуществляется тремя сотрудниками. Один из них находится возле входной двери вместе с хозяином (хозяйкой) и встречает гостей. Два сотрудника находятся в подъезде на один лестничный пролет ниже входа в квартиру и предварительно осматривают приходящих гостей. При наличии радиостанции все три охранника могут находиться в разных местах, например, внутри квартиры, на входе и возле подъезда. После прибытия молодоженов один из охранников должен находиться в комнате, а двое других располагаются ближе к входной двери, контролируя лестничную клетку, выход из лифта, вход в квартиру и коридор квартиры (прихожую). Сотрудник, находящийся в комнате, контролирует также балкон. Вариант 2. Охрана свадьбы в трехкомнатной квартире осуществляется четырьмя сотрудниками, у которых имеется автомашина. Схема охраны в значительной части схожа с предыдущей. Отличие и дополнение состоит в том, что четвертый охранник находится в машине возле входа в подъезд и, контролируя прилегающую территорию, охраняет автотранспорт гостей. Во время поездки за невестой трое из четырех сотрудников на автомашине следуют за свадебными автомобилями, а один охранник остается в квартире. Вариант 3. Этот вариант представляет собой разновидность усиленного варианта охраны свадьбы, когда охрану осуществляют 6–8 человек на двух автомобилях. На стадии подготовки и в процессе ознакомления с квартирой и домом должны быть смоделированы и проиграны следующие варианты нестандартных ситуаций, в которых, возможно, придется действовать сотрудникам. Вводная 1. Драка (свалка) на лестничной площадке перед входом в квартиру. Вводная 2. В квартиру, где проходит свадьба, пытаются проникнуть незваные гости, которых хозяин не желает пускать. Различные варианты возможны, исходя из количества незваных посетителей и их физической силы. Вводная 3. Окна квартиры, в которой происходит свадьба, неизвестные люди забрасывают камнями. Вводная 4. «Свалка» на балконе или постороннее лицо лезет на балкон. Вводная 5. Конфликт между гостями в одной из комнат или на кухне. Основной этап По согласованию с заказчиком сотрудники прибывают за два-три часа до начала свадебного торжества, устанавливают связь с диспетчером охранного предприятия или дежурным органа внутренних дел. Если это не было произведено заранее, то производится зачистка квартиры, проверка прилегающей местности, выявление подозрительных лиц и т. д. В ходе работы сотрудникам предстоит войти в образ приглашенного гостя и с этой целью, познакомившись поближе с заказчиком, выбрать себе определенную легенду, которую в случае необходимости можно будет преподнести гостям. Это — зашифрованный вариант охраны. Возможно, что для заказчика более предпочтительным покажется другой вариант поведения охраны, когда они подчеркивают и демонстрируют свою роль. В случае выбора первого, зашифрованного варианта охраны, помимо хозяина еще один-два человека из числа гостей, должны знать о присутствии охраны, чтобы в необходимых случаях помочь им в затруднительном положении. Перед поездкой за невестой необходимо в обязательном порядке осмотреть автомобиль вместе с водителем автомашины. Двум-трем наиболее подготовленным сотрудникам необходимо проследить за женихом с целью предотвращения и пресечения конфликтов при выкупе невесты и для защиты молодых на обратном пути. Один из сотрудников может заранее прибыть к дому невесты и находиться в квартире (в доме) или поблизости. Перед прибытием молодоженов оставшиеся в квартире сотрудники еще раз осматривают подъезд, чердак, прилегающую территорию, обращают внимание на появление новых гостей. После прибытия жениха и невесты те охранники, которые ездили за невестой, сопровождают молодоженов до свадебного стола, а остальные осматривают публику на входе в подъезд (предварительно туда выдвинувшись) и на входе в квартиру. Во время сбора гостей необходимо выявлять подозрительных лиц и тех, кто может направить ход торжества в негативное русло. В этой связи при подготовке имеет смысл выяснить у заказчика имеются ли у него обиженные родственники, не может ли появиться на свадьбе отвергнутый поклонник невесты или строившая определенные планы подруга невесты, имеются ли у хозяина или молодых знакомые, затаившие на них злобу, конкуренты и враги, которые могут появиться на свадьбе в самый неожиданный момент. Во время свадьбы один из сотрудников должен контролировать коридор и вход на кухню. Это необходимо для пресечения прохода туда тех, кто не имеет отношения к приготовлению пищи, для контроля за поварами, а также для контроля за блюдами и напитками, доставляемыми со стороны. В процессе свадьбы необходимо внимательно следить за возникновением неприятных, необычных запахов в квартире и выявлять их источник (запах дыма, газа, растворителей и т. д.). Сотрудники должны оперативно реагировать на складывающуюся обстановку и действовать согласно ранее разработанных схем поведения в нестандартных ситуациях. При необходимости следует быстро нейтрализовать нарушителей и изолировать их, не допуская причинения внешне видимых повреждений (разбитый нос, рассеченная губа, подбитый глаз и т. д.). Очень важно в процессе свадебного торжества держать под контролем процесс вручения подарков новобрачным. В этот момент наиболее опытный сотрудник должен находиться рядом с поздравляющим или чуть сзади от него. В ситуациях, когда имеется информация о возможных провокациях и других нежелательных действиях, одному из сотрудников целесообразно находиться поближе к жениху и невесте, чтобы иметь возможность в случае опасности защитить их, отвести в сторону, в другую комнату и т. д. Если гости сильно охмелели, следует организовать их отбытие домой. Но при этом отправка со свадьбы всех тех, кто может устроить скандал или спровоцировать конфликт, должна происходить очень корректно и только по согласованию с заказчиком или теми людьми, кто может способствовать сотрудникам в решении этого вопроса (жена, родственники, знакомые человека, которого необходимо удалить со свадьбы). Во время свадьбы два охранника должны находиться возле входа в квартиру и контролировать входящих или выходящих из нее людей, предупреждать проход в квартиру посторонних, вынос из квартиры каких-либо предметов и вещей, принадлежащим гостям. При работе на входе сотрудникам следует учитывать, что посторонние, заинтересованные в срыве свадьбы лица могут попытаться проникнуть в квартиру под видом соседа с верхнего этажа, предварительно, незаметно, поднявшись по лестнице или на лифте двумя-тремя этажами выше. Заключительный периодНа заключительном периоде сотрудники безопасности обеспечивают спокойное окончание торжества и организованное отбытие гостей. По окончании свадьбы возможны два варианта действий охраны в зависимости от оговоренных ранее условий. Вариант 1. Молодожены остаются в квартире и охрана обеспечивает их безопасность до оговоренного срока (например, до обеда следующего дня). В этом случае сотрудники могут располагаться либо в подъезде, либо в машине возле дома. Молодым передается одна радиостанция для возможности связи с охраной на случай, если кто-нибудь попытается проникнуть в квартиру. Вариант 2. Молодые уезжают и по условиям договора работа охраны заканчивается. В этом случае после ухода всех гостей производится осмотр квартиры, выявляются забытые вещи и на них составляется опись. Квартира сдается хозяину и по результатам сдачи составляется документ об отсутствии претензий к сотрудникам охраны. Завершающими действиями являются доклад диспетчеру частного охранного предприятия, сообщение дежурному по органу внутренних дел об окончании работы и отсутствии происшествий во время свадьбы. Какие меры по обеспечению безопасности принимаются при проведении свадебного банкета в кафе или ресторане В начале в доверительной беседе с заказчиком выясняется причина необходимости охраны банкета. Затем перед заключением договора выясняют следующее: • день недели, время и место проведения банкета; • количество людей, которые будут участвовать в банкете и соотношение количества приглашенных мужчин и женщин; • к какой категории относятся лица, приглашенные на банкет (военнослужащие, работники торговли, предприниматели, бизнесмены и т. д.); • кому из гостей может угрожать опасность, а также, кто из приглашенных может прибыть на мероприятие в присутствии личного охранника; • сколько машин гостей необходимо будет охранять во время банкета. После выяснения этих и некоторых иных обстоятельств оговаривается сумма оплаты для определения и согласования с заказчиком необходимого числа сотрудников охраны и расчета потребностей в специальных средствах при охране банкета. В подготовительный период необходимо выяснить все вопросы, связанные с личностью клиента, а также с личностью имеющихся у него недоброжелателей и т. д. По результатам предварительного знакомства с помещением, в котором расположено кафе, следует составить план, который может быть использован для продумывания схемы охраны банкета и определения мест возможного нахождения нежелательных предметов и посторонних лиц. В ходе знакомства с директором (заведующим) следует выяснить следующие обстоятельства: • как часто в кафе проводятся подобного рода мероприятия; • кто из работников кафе обычно обслуживает банкеты, юбилеи и иные торжества; • нет ли среди работников недовольных, например, тех, кого не включают в число обслуживающего персонала и кто не имеет дополнительного приработка за обслуживание подобных мероприятий; • какие инциденты происходили ранее при проведении подобного рода мероприятий. В процессе изучения территории, прилегающей к кафе, следует выяснить следующие вопросы: • имеются ли поблизости лесопарковые зоны и общественные места, где могут собраться нападающие и хулиганы; • имеются ли поблизости на земле камни, палки и другие предметы, которые могут быть использованы хулиганами и нападающими; • каков уровень криминогенности данного района, не собираются ли поблизости от кафе группы молодежи и люди, распивающие спиртные напитки; • какие преступления и правонарушения совершались в районе кафе за последние два месяца, имели ли эти происшествия отношение к работникам кафе и проводимым в нем мероприятиям; • как относятся жители близлежащих домов к различного рода мероприятиям, проводимым в кафе? Три последних вопроса следует выяснить у участкового инспектора, одновременно проинформировав его о готовящимся в кафе свадебном банкете. Помощь участкового инспектора может оказаться вполне своевременной при возникновении во время банкета различных инцидентов, в том числе между участниками банкета и жителями близлежащих домов. При подготовке к охране банкета необходимо проверить качество работы средств связи в условиях кафе и прилегающей местности. Здесь же необходимо выяснить наличие в кафе телефона или поблизости телефона-автомата, а также проверить их исправность. Затем с заказчиком следует договориться о времени прибытия охраны на место, подписать договор об охране. При подготовке к составляется план охраны и определяется расстановка сил охраны. Один из возможных вариантов может выглядеть следующим образом. Охрану банкета в кафе обеспечивают семь человек: 2 сотрудника работают на входе; 2 сотрудника работают в зале, они же контролируют гардероб и туалетные комнаты; 1 сотрудник контролирует кухню, подсобные помещения и запасной выход, который должен быть закрыт; 2 сотрудника находятся в резерве, осуществляют обход прилегающей территории, контролируют машины гостей и в необходимых случаях оказывают помощь своим коллегам. В процессе охраны свадебного банкета могут возникнуть следующие нестандартные ситуации, требующие от охраны оперативных мер. Ситуация 1. Незванный гость пытается пройти на свадебный банкет через центральный вход. Действия сотрудников. Если нарушителей несколько и охранники на входе не могут с ними справиться, то на помощь приходят сотрудники резерва, а в случае необходимости один сотрудник из зала. В этом случае охранник, контролирующий кухню, подсобные помещения и запасной выход, выходит в зал и помогает оставшемуся сотруднику. В необходимом случае один из них звонит в милицию и вызывает наряд. Ситуация 2. Драка возле входа на улице между участниками банкета и посторонними лицами. Действия охранников. Схема действий охраны приблизительно такая же, как в ситуации 1. Милиция вызывается вне зависимости от уверенности охраны в своих силах. В экстренном случае все охранники выдвигаются к месту драки, но один охранник должен препятствовать выходу гостей на улицу для предупреждения увеличения числа лиц, участвующих в драке. Здесь не следует забывать и о том, что инциденты, требующие отвлечения на них всех сил охраны, могут быть специально инсценированы заинтересованными лицами для отвлечения внимания охраны от чего-то более существенного. Ситуация 3. Драка (конфликт) в фойе или зале между гостями банкета. Действия охранников. Охранники на входе закрывают дверь изнутри, препятствуя проходу в помещение тех гостей, которые курят, гуляют на улице возле окна. Резерв, находящийся на прилегающей территории, подтягивается к входу и оказывает успокаивающее воздействие на гостей. Все остальные охранники стремятся разрешить возникший конфликт. В экстренном случае один из охранников резерва проходит внутрь на помощь остальным, а второй остается на входе, препятствуя проходу гостей и посторонних внутрь помещения кафе. Милиция в этой ситуации вызывается по согласованию с заказчиком или в том случае, когда охрана не в состоянии контролировать обстановку в кафе. Ситуация 4. Неизвестный человек на кухне или ломают дверь запасного входа. Действия охранников. Охранник, находящийся в районе кухни и подсобных помещений остается на месте, к нему на помощь направляется один охранник из зала. Резерв выдвигается к запасному входу с внешней стороны. Ситуация 5. Попытка угона или угон автомашины одного из гостей от входа в кафе. Действия охранников. Один из охранников немедленно сообщает в милицию данные угнанной машины, время угона и приблизительное направление движения угонщиков. Два охранника на автомашине охранного предприятия или одного из гостей по его согласованию организуют преследование угонщиков, не допуская возникновения аварийной ситуации на дороге. При встрече с милицейской автомашиной они передают милиционерам приметы угонщиков, прекращают преследование и возвращаются в кафе для продолжения решения охранных задач. Основной этап Во время обеспечения безопасности проведения свадебного банкета в кафе охранниками могут быть использованы следующие формы охраны подобного мероприятия: • демонстративная (неприкрытая) охрана, при которой охранники одеты в отличительную форму либо имеют специальные знаки или повязки; • зашифрованная охрана, при которой охранники не афишируют своего назначения, находясь среди гостей; • смешанная форма охраны, при которой часть охранников, например, на входе и в резерве, работающих на прилегающей территории, одеты в специальную форму, а остальные выполняют свои функции в обычной гражданской одежде, не привлекающей к себе внимания гостей банкета. Один-два охранника прибывают в кафе за два-три часа для ознакомления с обстановкой на объекте и проведения зачистки перед началом мероприятия. Эти же охранники выясняют, не произошли ли за прошедшие сутки какие-либо непредвиденные события, не изменился ли состав обслуживающего персонала кафе и т. д. Остальные охранники прибывают в кафе за час до начала свадебного банкета, проверяют средства радиосвязи и исправность телефона. Старший охраны докладывает диспетчеру охранного предприятия о начале работы и в необходимых случаях устанавливает связь с дежурным территориального органа внутренних дел, нарядом милиции или участковым инспектором. Два охранника вместе с заказчиками осуществляют встречу гостей и отсеивают посторонних лиц. Два охранника находятся в зале и контролируют запасной вход. Остальные охранники осматривают прилегающую территорию. До начала банкета и в ходе его проведения необходимо выявлять лиц со скрытыми интересами и тех, кто открыто желает направить ход торжества в негативное русло, устроить скандал и т. д. В этой связи нежелательным является присутствие на банкете обиженных сослуживцев заказчика, его соперников в сфере деловых интересов, обиженных родственников и т. д. Основная работа сотрудников охраны заключается в следующем: • охрана автомашин гостей на прилегающей к кафе территории; • охрана вещей и иного имущества гостей и заказчиков (например, в раздевалке); • предотвращение краж из карманов у гостей, которые находятся в особенно нетрезвом состоянии в тот момент, когда они выходят покурить на улицу и имеют возможность общаться с посторонними людьми; • предотвращение краж случайно оставленных предметов и вещей (пиджак на стуле, сумка на окне и т. д.); • предотвращение случаев грабежей в отношении гостей банкета внутри кафе и на прилегающей территории; • задержание преступников, совершивших преступления и охрана общественного порядка во время проведения банкета. Резерв охраны периодически должен обходить прилегающую территорию, выявлять подозрительных лиц и тех из гостей, которые могут быть обворованы или ограблены. При возникновении экстремальной ситуации на том или ином участке свадебного банкета резерв выдвигается на помощь своим коллегам согласно ранее определенных вариантов действий в нестандартных ситуациях. Как уже сказано, возникающие конфликтные ситуации и различные правонарушения должны оперативно пресекаться охраной. Делаться это должно, по возможности, без причинения правонарушителям, особенно из числа гостей заказчика, внешне видимых повреждений. По согласованию с заказчиком сотрудники охраны могут осуществлять контроль за работниками кафе и другими людьми, обслуживающими банкет. Это может делаться как с целью пресечения хищения спиртных напитков и продуктов питания заказчика, так и с целью предупреждения случаев отравления гостей банкета. По ходу проведения свадебного банкета охранники, находящиеся в помещении, должны следить за соблюдением правил противопожарной безопасности, не допускать курения в неустановленных местах. Кроме этого, они должны своевременно выявлять неприятные запахи (бензина, дыма, газа, растворителей и т. д.), устанавливать источник и причину возникновения этих запахов. Очень пьяных гостей следует во взаимодействии с заказчиком, их родственниками, знакомыми и т. д.) отправлять с банкета. На завершающий стадии свадебного банкета охрана должна обеспечить спокойное окончание мероприятия и организованное отбытие гостей. В этом случае пять из семи охранников переходят улицу, один остается в зале, а еще один находится возле гардероба. Завершающий осмотр кафе производится с целью обнаружения предметов и вещей, забытых заказчиком или его гостями. Могут быть обнаружены лица, которые не в состоянии самостоятельно покинуть кафе. Им должна быть оказана необходимая помощь и заказчик должен отправить их домой. На все забытые вещи и предметы составляется опись в двух экземплярах и вещи передаются заказчику или администрации кафе. На втором экземпляре описи расписывается человек, принявший у охраны вещи на ответственное хранение. После окончания свадебного банкета нужно обязательно осмотреть прилегающую к кафе территорию, так как в ходе осмотра могут быть обнаружены люди в нетрезвом состоянии, те, например, которые без посторонней помощи могут замерзнуть. Возможно также выявление людей, которые нуждаются в скорой медицинской помощи. Не исключено, что после банкета могут появиться хулиганы, желающие свести счеты с охранниками, которые, например, отправили в милицию одного из их знакомых. Во избежание претензий к охране следует получить от заказчика или администрации кафе документ об отсутствии претензий к сотрудникам охраны или службы безопасности. |
|
||
Главная | Контакты | Прислать материал | Добавить в избранное | Сообщить об ошибке |
||||
|