Никогда не отказывайте журналистам!

Особенно тем, кто хочет взять у вас интервью.

Почему?

Во-первых, они больше никогда к вам не обратятся. Когда вам это будет нужно, особенно.

Во-вторых, интервью – это как фотоснимок для будущего. Вам же интересно разглядывать фотоальбомы? Так и с интервью – почитаете потом, убедитесь.

К счастью, я давно понял, что давать просто «фотографические» улыбчатые интервью с привкусом чистого нарциссизма – чревато. Потому что журналисты тоже могут потом повторно не обратиться. Не занимайтесь в интервью самолюбованием. Рассказывайте о том, что вас волнует, давайте полезные советы, делитесь информацией. И тогда перечитывать ваши интервью будет интересно не только вам, но и вашим целевым аудиториям и просто поклонникам, друзьям, родителям и близким.

Сегодня на мои вопросы отвечает Роман Масленников, генеральный директор PR-агентства «ПРОСТОР: PR & Консалтинг»[5], концертный директор группы «Мальчишник», учредитель DJ букинг-агентства MyDJ.ru, автор книг «СуперФирма»[6] и «СуперДиджей»[7], и по совместительству очень интересный и целеустремленный человек. Мы беседуем о PR, бизнесе, выборе пути в жизни и фирменных секретах успеха Романа.

Роман, кем ты мечтал стать в детстве? Обычно по ответам детей на вопрос «кем ты хочешь стать?» можно много сказать о приоритетах времени. Например, во времена социализма дети мечтали стать летчиками и космонавтами. Потом на заре капитализма в моду вошли профессии бизнесмена, банкира. Интересно узнать, какая профессия тебя больше всего привлекала в детстве?

Честно говоря, в детстве я о будущей профессии даже и не думал. Я хотел заниматься тем, чем нравится, к чему душа лежит. А в детстве я был расположен ко многим занятиям. В начальной школе занимался эстрадными танцами в коллективе, и позже – через 7 лет – стал заниматься спортивными бальными танцами. Рисовал в художественной школе. Любил собирать новые машины из нескольких конструкторов сразу – пластмассовых и железных. Машины как таковые, кстати, всегда нравились.

Одно время меня «прессовали» родители: хотели во мне видеть врача, но удалось выкрутиться :)

Возможно, сейчас в трудовой деятельности я тоже придерживаюсь детского принципа – занимаюсь всем, что лично интересно.

Какие предметы были самыми любимыми в школе? А какие вызывали наибольшие затруднения?

Любимые – все, так называемые, гуманитарные, правополушарные предметы: рисование, танцы, литература, позже – отечественная история и иностранные языки. Затруднений по математике и физике в принципе не было – но как-то скучновато казалось. Тем не менее, я доучивался в школе в «техническом классе» с углубленным изучением именно «мальчишеских» предметов – физики, геометрии, математики. Потом поступил даже в политехнический ВУЗ на специальность «организация перевозок и управление на транспорте». Но в тоже время я набрал хорошее количество баллов и на «социологию». Мой итоговый выбор, таким образом, объединил мой школьный бек-граунд и не дал пропасть моим и гуманитарным и техническим познаниям.

Ты рано начал свой трудовой путь, заработав первые деньги журналистским трудом. Почему в итоге ты выбрал факультет управления и социологии в Тверском университете?

На самом деле, 10-й класс не так уж и рано для первых денег – я знаю людей, зарабатывающих буквально с рождения: например, моя месячная дочурка скоро будет героиней репортажей :) Но для будущего профессионального самоопределения первые деньги за статьи – это, пожалуй, в самый раз! К сожалению, много молодых людей даже к концу 5-го курса слабо представляют, где они будут работать…

Я поступал сразу в 2 высших учебных заведения – в «политех» и «универ». К первому я готовился 2 года: репетиторы, курсы, подарки приемной комиссии для страховки. А во второй я поступал «по приколу», сам. И поступил! Конечно, я выбрал то, чего сам добился.

Учеба на социолога – это путь «врача общества». На первых курсах летом я пробовал на вкус народные профессии: агитатор, бригадир исследовательских групп, разнорабочий на частной стройке, менеджер по продаже наружной рекламы, модель в парикмахерской. Поваром в ресторан быстрого питания, ответственным за прием стеклотары в День города и радио-диджеем меня, к сожалению, не взяли, хотя я упорно пытался. Так вот, эти круги общения в очень разных профессиях стали для меня очень богатым материалом для исследований, курсовых, диплома, а также рассказов и книг. Разные «поля» – основное место деятельности настоящего социолога – это, в общем, то, где я любил бывать по жизни, и учеба была приятным дополнением к этому.

Какие у тебя были первые впечатления о Москве? Насколько быстро ты привык к московскому ритму жизни?

Первые впечатления от Москвы, очень положительные, я получил в начальной школе – хотелось вернуться за ними снова!… Мы впервые приехали в столицу с бабушкой, когда мне было лет 10: покатались на метро, сходили в мавзолей, а потом попали в ливень, когда затопило троллейбус и потом пришлось выбираться по колено в воде. А вечером у дальнего родственника я смотрел на первом в СССР «видике» поразительные фильмы ужасов и боевички, хрустя «Московской картошкой». «Жизнь тут бурлит, другая планета», – понял я – «Это мой город. Решено». Такие места я люблю, и это взаимно.

Сразу после отмечания диплома мы с моей будущей женой приехали в Москву. Определенная работа (переводчиком, кстати) была только у нее, я же решил пустится на поиски непосредственно на месте. Первую ночь мы провели у друга в общежитии МАИ, а утром уже заработали первые деньги, отстояв за кого-то в очереди в налоговую инспекцию. Вечером сняли комнату, а на следующее утро, когда я еще не успел просмотреть объявления о вакансиях PR-менеджера, мне позвонили и предложили принять участие в социологическом исследовании топ-менеджмента телекоммуникационных компаний. Первую московскую неделю я встречался с руководителями IT-проектов и фирм разного уровня, помимо вопросов по анкете они что-то говорили и за жизнь, напутствовали, настраивали… Может после такого подарка моя жизнь пойти по линии «простого служащего»? Отчасти шучу, опыт предпринимательства в Твери по организации клубных вечеринок крепко въелся в сознание, и никем кроме главы собственного дела я в перспективе себя не видел.

Так что, в московский ритм я включился по-московски, с низкого старта. Через 2 недели у меня была работа PR-менеджера в переводческой компании «ТрансЛинк». На собеседовании кроме рассказов об «опыте работы» я сразу предложил идеи, на реализацию которых меня и взяли.

Честно говоря, в Москве я был готов ко всему, даже к работе консьержем гостинице «Балчуг» – очень понравилось описание этого дела в журнале «Столица», но как-то опять не сложилось :)

В один год ты основал агентство по продаже услуг ди-джеев, PR-агентство и стал концертным директором группы «Мальчишник». Напряженный, наверное, был год… Из этих бизнесов какой для тебя наиболее интересен?

Подобное напряжение и не пропадает с того времени – все проекты же ведутся и сейчас. Интересно все! В шоу-бизнесе можно черпать вдохновение для проектов в сфере B2B, из классического PR задействовать стандарты обслуживания для «анархичного» ведения паблисити в шоу-бизнесе, и так далее.

Быть директором группы «Мальчишник» – это для меня возможность жить на другой стороне «Public Relations». К нам же обращаются как к ньюс-мейкерам, приглашают на разные телепередачи, берут интервью. Приходится часто отказывать, а иногда и требовать деньги за возможность взять и побеседовать с нами. Запросы от ТВ «сваливаются с неба», а мы с ними так жестко обходимся… Пережить мне как PR-специалисту бывает нелегко, но полезно для закалки нервной системы.

Следующий вопрос связан с предыдущим. Почему ты решил организовать PR-агентство, а не ночной клуб, например? Твой опыт раскрутки, связи с ди-джеями – все это наверняка помогло бы сделать популярный клуб.

Ночной клуб – это совершенно другой бизнес, можно сказать, «реальный сектор». Я привык работать в информационном обществе, в пост-индустриальных системах, поэтому сразу скажу, что руководить ночным клубом – не мое. А вот сделать клуб популярным, известным, культовым – это по моей части, удачные опыты в профессиональной копилке есть.

На сайте твоего PR-агентства «Простор» написано, что вы стартовали как специализированное агентство по работе с переводческими компаниями. А есть ли разница между PR для аудиторской компании, IT-компании и переводческого агентства? (конечно, учитывая, что у них разные целевые аудитории и нужны разные медианосители).

PR-инструменты для продвижения переводчиков, аудиторов, айтишников схожи. Даже структуры бизнесов аудиторских, переводческих, IT, а также инжиниринговых, архитектурных, маркетинговых, исследовательских компаний среднего и высшего уровня практически одинаковы. В целом – это профессиональные консалтинговые компании. И чтобы построить уровень доверия к ним, нами наработаны определенные методики – от стратегии паблисити до внутреннего PR. Поэтому мы и выделили свою специализацию как PR-агентство для интеллектуального бизнеса.

Маркетинг, реклама, PR – все эти три направления деятельности причудливо переплетаются в российских фирмах. Бытует мнение, что реклами и PR – это маркетинговые инструменты. Следуя этой логике, рекламой и пиаром часто занимается именно отдел маркетинга.

Твое мнение на этот счет?

Не нужно запариваться, что как назвать и кто кому должен быть подчинен. Обычно задачи формулируются клиентом или, если мы говорим о работе in house, предельно просто – поднять продажи, увеличить уровень «видимости», известности; взять крупный государственный заказ, вывести на рынок новый продукт и т.п. И ваша задача – предложить комплекс мер, из которого сделать самому то, в чем ты профи, а остальное – ту же рекламу, отдать на аутсорсинг другим профи.

А на досуге уже можно заняться тем, чтобы поднять свою профессию (рекламиста, маркетолога, PR-специалиста, event-менеджера и т.п.) до уровня философской значимости…

Есть известное выражение «талант предпринимателя». А существует ли талант пиарщика? Иначе говоря, PR – это технология, которой может научиться любой нормальный человек, или искусство, овладеть которым могут только одаренные?

Уточню, технологиями PR для клиентов (то есть, не для себя), могут овладеть не одаренные, а предрасположенные: экстраверты, сангвиники, немного шизофреники. А вот технологиями PR для себя нужно – хочешь, не хочешь, – овладевать каждому профессионалу, рабочему, служащему. Без пиара никуда. Ни карьеры не будет, ни достойных заработков, ни материальных благ – это реальность. Мы живем в век PR. Не надо горьких слез, сетований, кухонных бесед, запоев и самоубийств – не умеешь делать себе PR,– пропадешь.

О музыке и ди-джеях. Ты продаешь и “живых” музыкантов (Мальчишник) и ди-джеев. Кого продавать легче? Кого выгоднее?

Я продаю услуги. Услуги продавать труднее, чем товары. Выгоднее продавать услуги только на первый взгляд. Чтобы закрыть сделку по продаже, например, PR-услуг, могут потребоваться месяцы и иногда годы томительных ожиданий – то есть выгода как бы съедается, если посчитать математически. Но! Выгоднее продавать то, что тебе самому интересно – товары мне продавать не очень интересно. Поэтому сейчас продажей «Мальчишника» и ди-джеев занимаются мои коллеги – букинг-директор Денис Чевычелов (DJ Che) и Светлана Соловей. Диджеи продаются чаще, чем группа «Мальчишник», но прибыли по ним меньше. Поэтому шансы и прибыли в целом как-то уравниваются.

При таком насыщенном ритме жизни очень важен хороший отдых и расслабление. Роман, как ты предпочитаешь отдыхать? Какие у тебя отношения со спортом?

Читаю книги, смотрю кино, общаясь с семьей, друзьями, путешествую на авто – это мои любимые виды отдыха. Поскольку на все по отдельности времени не всегда хватает – стараюсь совмещать: в дальние поездки беру много фильмов и книжек, и конечно – семью.

Спорт обязательно! Я спортсмен-разрядник по танцам, плаванию и шахматам.

Год где-то хожу в спорт-зал Gold’s Gym – очень полюбил там такое занятие, как «спиннинг». И раз в неделю обязательно бассейн – от 2 до 5 км за сеанс. Плаваю я с практической целью – решаю в воде текущие задачи: масса бизнес-идей и озарений настигла меня именно на голубых дорожках.

Какая у тебя машина?

Были – папины Ford Escort и Волги 3110 (зеленая, серая и черная). Сейчас у меня Renault Logan. Будет – Porsche Panamera.

Очень люблю брать разные машины напрокат на выходные или тест-драйвить одним днем в автосалонах. Из всех протестированных наибольшую симпатию вызывают машины марки Mercedes «C» и «Е» классов.

Роман, твоя успешная карьера – образец для подражания. Я думаю, что многие начинающие пиарщики мечтают повторить твой путь: создать PR-агентство и буквально за несколько лет сделать его известным на московском рынке. В чем секрет твоего успеха?

PR-специалист без мечты о своем PR-агентстве просто несостоятелен. Что я имею в виду – читайте в журнале «Советник»[8].

Моя пара секретов успеха такова:

– Утром вставайте пораньше. «Кто рано встает, тому Бог подает» – я не знаю, как это работает, но это работает.

– Общаетесь с успешными людьми. Если такой возможности нет – надо читать их книги или интервью. Рекомендую сборники Игоря Свинаренко «Сильно умные. Жизнь удалась» и «Разговоры про успех», автобиографии Артема Тарасова – «Миллионер» и Вадима Ивановича Туманова – «Все потерять – и вновь начать с мечты…» Для начала хватит, а потом смотрите, что они и их герои рекомендуют читать (и делать!).

Спасибо за ответы!

Признак хороших вопросов в интервью – сам открываешь в себе новые грани и отвечаешь на вызовы, которые сам бы себе специально не задал. Одним словом, грамотный интервьюер – что психотерапевт :)

Так что – спасибо вам, Александр!

Интервью подготовил: Александр Андреев

http://marketingpluspr.ru/2009/12/25/pr_maslennikov_interview/

Родившись в очень интеллигентной семье Роман поддавшись на уговоры друга освоил PR. Роман не стал композитором, не стал он и профессором или врачом, зато Роман стал хорошим руководителем, создал свое агентство и является успешным предпринимателем.

Роман совмещает творческую и предпринимательскую деятельность, занимается он PR-ом артистов.

TopEvent (TE): Роман, здравствуйте, расскажите нам читателям о своем детстве?

Роман Масленников (РМ): Детство как детство: родился и вырос. Родной город – Калинин, впоследствии – Тверь. Мама и папа – инженеры. Впоследствии – сотрудники Центробанка. Отец работал в Налоговой службе, а сейчас – аудитор. Оба – меломаны, мама любит зарубежную эстраду, а папа – отечественную.

TE: Иначе говоря, Вы выросли в достаточно интеллигентной семье?

РМ: Очень!

TE: В детстве любили музыку?

РМ: Да, исключительно на виниле. Я слушал коллекцию бабушки и сказки.

TE: На какой воспитывались?

РМ: Майкл Джексон, группа «Zodiak», сказка «Мальчик-С-Пальчик», и многие другие.

TE: Роман как на Вас повлияли группы и исполнители, возникшие в период перестройки в СССР?

РМ: До сих пор люблю «Кармэн», «Мальчишник», Богдана Титомира и «Сектор Газа».

TE: Наверняка хорошо помните то время – брожение умов и воздух свободы, какие Вас тогда мысли посещали?

РМ: Меня тогда в силу нежного возраста не волновали подобные вопросы. Мысли были одни – о безответной любви, и о том, как ее сделать «ответной».

TE: А какие факторы стали определяющими в выборе образования?

Р.М: Выбор друга. Он увлек меня сферой пиара, специальной литературой. Сам поступил на отделение социологии, и я пошел туда же. Книга «Generation Пи» тоже как-то повлияла. А друг сейчас, кстати – лучший дизайнер в России, на мой взгляд. Его работы видели все посетители сайта самой известной российской Студии дизайна.

TE: Роман, помните, о чем была Ваша первая публикация?

РМ: Моя первая публикация вышла в местной газете, когда я учился в 10 классе Тверского лицея. Текст был про новые и лучшие, на мой взгляд, места досуга, отдыха и танцев в нашем городе. Со мной долго спорил рекламный отдел: «Сколько тебе заплатили»? Когда я указал, что в тексте есть и критика, вопросы снялись и текст вышел в печать.

Кстати, вопрос «Сколько ты заплатил?» преследует меня после каждой моей публикации и даже после выхода моей книги. Отвечаю: я не плачу за публикации, и мне не платят за конкретные публикации – только за абонентское PR-обслуживание или, другими словами, за создание атмосферы, когда о моем клиенте нельзя не написать (бесплатно). Я умею заинтересовывать.

Журналистов и издателей деньгами всегда можно заинтересовать. Сделать это «за интерес» – вот драйв, экшн и адреналин!

TE: А как сейчас Вы ее (первую публикацию) оцениваете, спустя годы?

РМ: Отличная публикация!

TE: Что можно считать Вашим дебютом?

РМ: PR-обеспечение промоутерской группы и серии ее вечеринок. Посмотрите[9] архив тех событий! Ранее я был продюсером электронной группы «Malaya Samara Groove»: делал ТВ-сюжеты, клипы, статьи, гастроли. Жаль, что не собрали архив[10].

TE: Роман, в настоящее время Вы плотно занимаетесь PR-ом, причем околомузыкальным. Что думаете о современной российской музыкальной индустрии?

РМ: С усмешкой слежу за сюжетами о российских поп-звездах в отечественных СМИ. И с профессиональным интересом – за заметками звезд международной сцены также в российских СМИ. Как профессионально работают! Когда будут наши звезды так греметь греметь на мировой сцене и в мировой прессе?

TE: Какие на Ваш взгляд произошли коренные изменения в музыкальной индустрии за последние 10 лет?

РМ: Музыка подешевела в производстве и стала доступнее.

TE: Интернет уже давно ассоциируется со СМИ, какова его роль в промоушене артистов?

РМ: С обычного Интернета сливки сняты. Нужно делать ставку на более интересные методы, а в конечном счете – на качество продукта.

TE: А что Вы думаете о потенциале инструментов web 2.0?

РМ: Кто успеет вскочить в последний вагон – будет молодец, хотя и это тоже отмирает. Делайте качественную музыку, треки, ремиксы. Не останавливайтесь. Минимальные PR-шаги, и люди к вам потянутся.

TE: Роман, вы руководитель, наверняка ощущается нехватка молодых, да талантливых, как решаете эту проблему?

РМ: Нехватки нет.

TE: Вопросы менеджмента и PR очень важны, как думаете, почему у подавляющего большинства артистов нет этих специалистов?

РМ: PR-специалисты есть только у музыкальной элиты, которую мы и наблюдаем на звездном Олимпе. Олимп – не резиновый, и PR-специалисты не могут быть у всех. У тех, кто хочет быть известным, по большому счету, есть два выхода: нанимать PR-специалиста или агентство, или – осваивать PR-технологии самому. Во втором случае неизбежно встанет вопрос: «Хватит ли времени на творчество?» Поэтому я советую поступить так – изучить PR-технологии, добиться ими минимальной известности, которая позволит на прибыли нанять PR-агентство и далее творить. В частности, самостоятельно изучить PR-технологии в области диджеинга можно, если прочитать нашу книгу «СуперДиджей: Краткий курс по раскрутке. 33 рецепта»[11] – готовится к изданию.

TE: Компания, которую Вы возглавляете, работает с диджеями. Диджейский мир – целое сообщество, что его ожидает?

РМ: Его ожидает конкретная чистка. Останутся профессионалы и придут богатые самоотверженные люди, которым диджеинг просто по кайфу. В конечном итоге, последние будут доминировать.

TE: В последнее время широкое распространение получила такая фраза «Уж лучше черный pr, чем никакого» – что Вы думаете о ее содержании?

РМ: Действительно, есть такая технология, когда после скандала остается лишь сухое воспоминание, что «да, где-то я слышал о таком артисте». Это работает в политике и в большом шоу-бизнесе на 100%, а в мире бизнеса и диджеинга «черный пиар» эффективен на 50% в лучшем случае. «Не кидайся камнями в стеклянном доме» – есть такая мудрость. Мир диджеинга очень тесен и в России и на планете в целом. Если уж вы хотите закатить скандал, делайте это, не касаясь коллег по цеху. Мы черным пиаром не занимаемся, а скандалам предпочитаем События и Информационные Поводы типа «Установление мировых рекордов» и др.

TE: Реклама и технологии pr-а – для артистов – это одно и тоже или нет?

РМ: Конечно, это разные вещи и для артистов тоже. Реклама – это дорого и тупо. PR – это дешево и креативно. Кто хочет с аудиторией «секса по-быстрому», пусть также готовит денежки. Реальный пиар – это длительная работа. Но она и дольше сохраняется.

TE: Что такое успешный с точки зрения pr-щика артист?

РМ: Это тот, у кого входящих запросов от СМИ больше, чем исходящих инициированных запросов. И количество запросов растет от месяца к месяцу.

TE: Роман, Вы принимаете участие в Форуме руководителей ночных клубов[12], как часто должны проходить такие мероприятия на Ваш взгляд?

РМ: Раз в год – достаточно. Можно сделать ежеквартальный Клуб общения пиарщиков от шоу-бизнеса. Это было бы полезно для сообщества и для раскрутки следующих Форумов.

TE: В Вашу компанию обращались руководители каких-либо клубов с желанием оформить заказ на ваши услуги?

РМ: Было несколько заказов от клубов, но в основном наши клиенты – диджеи: персональный PR.

TE: Я наслышана о том, что во многих клубах не очень хорошо работают pr-менеджеры, как думаете – почему?

РМ: Сказывается отсутствие классических знаний о пиаре. Сначала нужно изучить основы, а потом креативить.

TE: Роман что на Ваш взгляд должны делать профессиональные PR-щики для популяризации самого PR как такового?

РМ: Увеличивать число своих довольных клиентов.

TE: Роман, много ли Вы читаете?

РМ: Последние год-два – очень много.

TE: Что чаще?

РМ: Пресс-релизы и статьи своих сотрудников. Шучу. Обожаю русскую литературу.

TE: Вы гурман?

РМ: Если вы о еде – я не гурман, люблю простую понятную грубую и вредную пищу – пиццу, гамбургеры, шашлык и алкоголь. Если говорить о работе, то – да, гурман. Я люблю многоходовые PR-комбинации.

TE: Какую музыку любите слушать?

РМ: Я слушаю радио «Серебряный дождь», аудиокниги и миксы диджеев. Больше ничем не интересуюсь.

TE: Роман, а Пугачева как же?

РМ: Нравится.

ТЕ: Экстрим – это Ваше?

РМ: Пока – в мечтах.

ТЕ: Как отмечаете свой день рождения?

РМ: Узкий семейно-дружеский круг.

ТЕ: Вас можно назвать компанейским человеком?

РМ: Можно!

ТЕ: И любимчиком публики?

РМ: Нет. Но анекдоты знаю – закачаетесь! Моя любимая тройка сегодня такая:

• Русские поп-звезды пригрозили стереть с лица Земли зарубежную эстраду. Для этого они вагонами закупают их постеры и ластики.

• Состоялся суд на спамером. Подсудимый был приговорен к операциям по увеличению груди и удлинению пениса.

• Смертельный номер: факир садится голым на доску, утыканную острейшими гвоздями. Его спрашивают после концерта:

– Скажите, а вам не больно?

– Да, в общем, нет. Больно только в первый раз. А потом – главное в дырки попадать.

TE: Дайте три совета начинающему PR-специалисту.

РМ: Вот, пожалуйста::

1. Читать книги. Желательно – на родном языке.

2. Учиться общаться эффективно и устно и письменно.

3. Открыть свой блог и качественно его вести.

TE: В каком городе вы хотели бы жить через 5 лет?

РМ: В Лондоне или Нью-Йорке.

TE: А кем себя видите через 10 лет?

РМ: Директором лучшего PR-агентства. В белом фраке.

TE: Роман, спасибо за интересные ответы.

РМ: Спасибо вам за интересные вопросы! До встречи на Форуме!

© 19.08.2008 г. Автор: Анна Крошкина, специально для topevent.ru; фото из личного архива Романа Масленникова

Роман Масленников поражает своей увлеченностью, трудолюбием и трудоспособностью, на месте практически не сидит, постоянно что-то делает, и самое главное – результат его труда можно видеть. Он может «раскрутить» практически любого, ведь он, не побоюсь этого слова, великий пиарщик. Роман – PR-менеджер российского диджеинга, согласитесь, достойно звучит! Об участии в форуме руководителей ночных клубов, о ближайших планах, о любви к девушкам-диджеям, о том, что нужно для того, чтобы сделать отличный пиар каждому желающему, Роман Масленников расскажет прямо сейчас.

Здравствуйте, Роман. Расскажите посетителям сайта – чем вы занимались на 3-м форуме руководителей ночных клубов[13]?

Приветствую! На 3-м форуме руководителей ночных клубов я назначил несколько деловых встреч как по диджеингу, так и по PR-делам. С удовольствием послушал доклады в первой половине дня – особенно понравился Богдан Кантемиров, диджей радио NRJ.

Какая атмосфера царила, какова была обстановка на форуме?

К сожалению, мне не удалось послушать все доклады. Но мои коллеги по MyDj.ru и XXDj.ru очень были впечатлены лекциями о написании музыки. Обстановка была очень дружелюбная, позитивная и заботливая. Меня и коллег учтиво несколько раз пригласили сфотографироваться в неожиданных ракурсах на фоне бренд-уолла Форума. Отличные получились фотографии, которые были правильно подписаны и своевременно выложены!

Какое впечатление у вас осталось от произошедшего и состоявшегося?

Все – СУПЕР!

На 4-м форуме вас можно будет увидеть, послушать?

Обязательно вы меня увидите! Мы расскажем о новых проектах. В основном это новые книги – «СуперДиджей-2» и «СуперКлуб». Надеюсь, что буду на Форуме от начала до конца.

Как давно вы принимаете участие в форуме руководителей ночных клубов, в конференции «Диджеинг: бизнес и творчество»? Какого быть докладчиком?

Первый раз я посетил Клубный форум в Сокольниках, в Холидей-Инн. Там я и увидел анонс конференции «Диджеинг: бизнес и творчество». Насколько я понимаю, весной она первый раз и проводилось, как и обещали организаторы – большие молодцы! И состав спикеров, и уровень участников, и сама организация, и подарки, и хорошие полиграфические материалы – мне все очень понравилось. Докладчиком на такой конференции быть приятно и комфортно.

Что дают участникам такие мероприятия? Результат впоследствии наблюдали?

Такие мероприятия, как Форум, дают повод к общению с коллегами, которых можно увидеть только в ЖЖ, твиттере или в лучшем случае в аэропорту, возможно еще на конференции SWMC в Сочи или Казантипе. А тут – в Москве! Результатом были долгие обсуждения докладов участников после конференции, весьма конструктивно. К тому же мы как бы заочно познакомились на Форуме с Радио Premium. Скоро у нас на этом радио выходит своя программа – «Потемки Метрополий»! Прекрасный результат, я считаю.

Вы особое внимание уделяете диджеингу, он просто с вами сроднился. Откуда такая любовь к данному музыкальному направлению? Кто привил?

Сами диджеи на школьных дискотеках и привили. Замечу, что я не диджей, я больше продвигатель диджеев, PR-менеджер всего российского диджеинга!:) Хотя недавно начал выпускать свои миксы «СуперСаунд», скоро будет уже вторая часть. Соавтор моих миксов – DJ Che.

Есть мнение, что мужчины – диджеи круче, продвинутее, профессиональнее. Вы как считаете? Вы ведь среди прочего работаете с девушками – диджеями, что можете о них сказать, могут они наравне стоять с парнями – диджеями?

Девушки-DJ не лучше и не хуже мужчин-диджеев. Они просто другие. Мне непонятна злость некоторых мужчин-диджеев, которую они изливают на коллег по цеху противоположного пола. Вообще не понимаю, как можно оскорблять женщину публично в принципе? К тому же, век девушки как профессионала в любой шоу-профессии, каковой сейчас является диджеинг, недолог. Поэтому поводов для беспокойства у мужчин-диджеев быть не должно. Ну а я девушек-диджеев люблю! Специальный сайт о них XXDj.ru и Профессиональные рейтинги девушек-диджеев, которые мы продолжим выпускать в следующем году – уже было два рейтинга – тому подтверждение.

Кроме клубной музыки, что еще слушаете?

Слушаю ФМ-Радио: «Серебряный дождь», «Финам ФМ», «Классик», Радио «Спорт», из Интернет-радиостанций – «Радио 13», «Радио Премиум» и несколько каналов http://promodj.ru/radio/[14].

PR творит чудеса! Встречались с подтверждением данной мысли?

Да. А PR творите вы сами.

Если перед вами поставить задачу раскрутить вообще не одаренного/бездарного человека или практически/вообще не подающее надежды предприятие, вы сможете это сделать?

Я смогу, если у него есть 2 фактора при означенных выше недостатках. Первый: исправиться по всем пунктам. Второй: много денег.

Как бы оценили уровень своего профессионального мастерства в PR по 10-бальной шкале?

150 из 100. А если серьезно, то пусть мое профессиональное мастерство оценивают мои клиенты и профессиональное сообщество.

Вы и пиарщик, и продюсер, и писатель, и журналист, и социолог, и философ? Не много? Или это еще не предел? Как удается заниматься множеством дел? Где время берете?

Главное – иметь вдохновение. А вдохновение я беру в общении с интересными людьми, спорте, сексе, чтении и музыке.

Видно, что вы человек не только умный, образованный, одаренный, талантливый, но и позитивный, что, согласитесь, только на пользу, с позитивным настроем и дело легче спорится?! Успехов вам и побед! Можете что-нибудь пожелать нашим читателям!

Вся наша жизнь – один большой PR-проект. И только от вас зависит, как вы его воплотите. Вы и никто другой ответственны за то, что происходит в вашей жизни. Берите штурвал в свои руки и ведите себя, раскручивайте по жизни, а не то это сделает кто-то другой! Успехов вам! Еще читайте мои книги – я пишу по делу и откровенно. Скоро выходит книга «СуперЧеловек» – это будет бомба для вашего сознания!

http://starland.ru/roman-maslennikov/

03.08.2010 Елизавета Бельчикова[15]

7 апреля 2011 в 15.00 по московскому времени на площадке Российского PR-портала состоялась онлайн-конференция Романа Масленникова, директора PR-агентства ПРОСТОР: PR & Консалтинг, журналиста, философа, социолога, продюсера.

Тема конференции: «Вы – Су перЛичность» – от персонального пиара до персональной книги.

Благодарю организаторов онлайн-конференции за предоставленную возможность! Спасибо гостям данного мероприятия – мне очень понравились вопросы. Сразу видно, что портал PR-профессиональный и люди, его посещающие – действительно интересующиеся. Радостно было увидеть знакомых коллег, кого-то узнал по никнеймам:) Встретились даже мои персонажи из книг – что очень приятно.

По теме конференции скажу, что собственная книга – это действительно вершина персонального пиара. Если она и не изменит вашу жизнь, то в любом случае вам уже не будет «мучительно больно за бесцельно прожитые годы». А если жизнь и карьера изменится, как у Гарри Бэквита или Дэвида Огилви, и многих других? Тогда я просто буду очень рад за вас и первым запишусь в очередь за авторский экземпляр с автографом!

• Сергей [04.04.2011 20:55:06]

Какие пиар-услуги востребованы в вашем агентстве сегодня? И какие будут востребованы в будущем?

• Роман Масленников [04.04.2011 20:55:01]

Спасибо, Сергей! Как говорил великий маркетолог Джэк Траут – продается одно, рекламируется второе, а деньги делаются на третьем. Это я узнал из его книги недавно, но он просто пророк! Не буду раскрывать подробностей, что относится в PR-агентстве ПРОСТОР: PR & Консалтинг к одному, другому и остальному по экономическим соображениям. Отмечу, что сейчас мы ведем проекты в блогосфере; занимаемся противодействием тому, что принято называть «черным пиаром»; осуществляем несколько ритейнеров (абонентское PR-обслуживание), из которых выделяются, а где-то и проистекают самостоятельно и проекты по персональному PR. Мое желание – больше делать PR-проектов по выпуску и раскрутке достойных полезных книг.

Эдуард [04.04.2011 23:18:16]

Приходилось ли вам сталкиваться с черным пиаром? Какова политика вашего агентства на этот счет?

Роман Масленников [04.04.2011 23:18:11]

Спасибо за вопрос, "Эдуард"! Не совсем понятен вектор вопроса. Делался ли против нас черный пиар или были заказы на его проведение? В любом случае – оба ответа – «категорически нет». Хотя в последнее время почему-то такие заказы иногда поступают. И вы знаете – руки чешутся попробовать нахулиганить! Слава Богу, проблем с самоконтролем у меня нет. Повторю, что мое мнение, высказанное в статье «Черный пиар – это фантом» несколько лет назад, не изменилось. Черного пиара как такового не существует, а есть клевета, подлог, промышленный шпионаж и т.п. – то есть уголовно и административно наказуемые деяния. Вот противодействие «черному пиару» – это интересно. Причем, важно понять, что нужно бороться не только с последствиями, но и с причинами – изживать «беса в корпоративной душе» клиента.

Екатерина [04.04.2011 23:50:06]

Каково будущее PR-технологий, на ваш взгляд? Будут ли это только интернет-коммуникации? Какие еще каналы могут прийти на смену отмирающим традиционным СМИ?

Роман Масленников [04.04.2011 23:50:01]

Екатерина, благодарю за вопрос. Сейчас как раз пытаюсь это описать в своем новом фантастическом романе – о будущем и будущем пиар-технологий. На интересные мысли меня натолкнуло интервью Георгия Почепцова «PR на постсоветском пространстве: 20 лет спустя». Он говорит Марине Шилиной следующее: «Сверхважно формируемое сегодня нейронаправление, когда томография мозга подсказывает, как и на что реагирует человек. Но для нас оно слишком дорогое». Дорого – понятие относительное, скоро будет дешево и пиар-специалисты вообще должны будут выйти за рамки просто отношений со СМИ. Что там умрет, что придет – традиционные или Интернет-коммуникации – неважно вообще. Смотреть надо еще дальше и самому формировать выгодное будущее.

Mari [04.04.2011 23:51:59]

Здравствуйте Роман. По вашему мнению, как устроиться на работу начинающему pr менеджеру?

Роман Масленников [04.04.2011 23:51:54]

Марина, спасибо за вопрос. Устройство на работу для начинающего PR-менеджера, будущего выпускника профильной специальности – отдельный и для многих, к сожалению (потому что поздно спохватились!) первый настоящий PR-проект. Поспрашивайте гостей PR-форума MoscowPRWeek2010 или NovoPRsk-2011 – я им много рассказал!

И совет – участвуйте и побеждайте в студенческих PR-конкурсах. В графе «Опыт работы» яркие названия PR-проектов заворожат будущего работодателя больше, чем «с 2008 по 2010 гг работал офис-менеджером в ООО «Ромашка», поверьте! Также можно попытаться пройти стажировку в ведущих PR-агентствах Москвы.

Виктория [05.04.2011 00:35:45]

Как выглядит PR через призму философии? Не кажется ли вам эта деятельность тщетной суетой после защиты кандидатской по философии?

Роман Масленников [05.04.2011 00:35:40]

Виктория, благодарю за вопрос! PR через призму философии, также как и через призму математики, (как мне рассказывали математики), – видится отлично. А вот процесс защиты кандидатской диссертации, даже пусть и по философии, как раз сам как кажется настолько тщетным, что иногда жаль этого времени на научную бюрократию. Но, как говорил, один знакомый писатель – обладатель диплома кандидата наук видится человеком, который хотя бы одно дело в жизни довел до конца:) Обожаю доводить дела до конца.

Юлия [05.04.2011 00:47:18]

С чего лучше всего начать человеку, решившему написать собственную книгу (для личного пиара)?

Роман Масленников [05.04.2011 00:47:13]

Юлия, благодарю вас. Человеку, решившему написать свою книгу не только для личного пиара, но и вообще – советую «набивать руку» ведением личного блога.

Мария [05.04.2011 04:10:57]

Роман, как считаете, чем может гордиться человек, называющий себя PR-специалистом, по-настоящему? Какая, на Ваш взгляд, высшая миссия человека, избравшего жизненный путь в данной профессии, и есть ли она вообще в наше «время капитала»?! Спасибо!

Роман Масленников [05.04.2011 04:10:52]

Мария, спасибо! человек, называющий себя PR-специалистом, по-настоящему может гордиться повторными заказами от клиентов, называющих себя довольными.

Высшая миссия человека, избравшего жизненный путь в PR-профессии очень актуальна во "время капитала" – это деньги из воздуха в хорошем смысле – из Платоновского мира идей. Производство их дешево, а продать можно дорого. Сегодня инвестиции легче дадут под хорошую идею, нежели чем под какую-то материальную рухлядь, мое мнение. Или – рухлядь с идеей будет профинансирована лучше, чем безыдейные «материальные активы».

Таким образом, миссия PR-специалиста – создавать хорошие продающие идеи на продажу же.

Наталья [05.04.2011 10:38:34]

Нужен ли пиар довольно известной организации, имеющей постоянных клиентов и хорошую репутацию? Какие выгоды добавит рекламирование ее услуг?

Роман Масленников [05.04.2011 10:38:29]

Наталья, спасибо. Пиар нужен известной организации, имеющей постоянных клиентов и хорошую репутацию, даже больше, чем маленькой организации, не имеющей клиентов. И не только потому, что ей смогут PR-услуги продать, а она сможет купить.

Как минимум – для подстраховки. А если кто-то вдруг захочет сделать большую организацию маленькой и отобрать всех постоянных клиентов? PR-стратег этого не допустит. Как максимум – для развития. Как правило, больше известные организации хотят быть еще больше и зарабатывать завтра больше, чем сегодня. Тогда PR-специалисты помогут и на IPO выйти, и новые рынки завоевать. Выгода прямая – пиар увеличивает капитализацию, и в случае чего, помогает превратить имидж в звонкую монету. Но это конечно, высший пилотаж.

Виктория [05.04.2011 12:15:13]

Добрый день, Роман! Скажите, как стать профессиональным PR-специалистом? Для этого нужно специальное образование или все же это больше зависит от характера человека? Можно ли стать отличным PR-специалистом с помощью самообразования?

Роман Масленников [05.04.2011 12:15:08]

Виктория, добрый! Все что вы говорите – абсолютно верно и важно в равной степени – и образование и самообразование. Только с помощью образования и того и другого нет – важна каждодневная практика.

Мария [05.04.2011 12:23:57]

Роман, добрый день! Существует великое множество определений пиара, дайте свое собственное определение, что, по Вашему мнению, есть пиар сегодня, какие его основные задачи и цели? Считаете ли Вы, что Пиар можно делить на белый, серый, черный, розовый, зеленый и т.д. или грамотный пиар может и должен включать в себя все виды? И насколько в принципе соотносится пиар с морально-этическими нормами? Спасибо!

Роман Масленников [05.04.2011 12:23:52]

Мария, взаимно! PR – это общение с пользой. Пиар можно делить и на розовый тоже (для женских продуктов, например), и на пузырящийся, и на «облачный». Но делать это можно только в PR-целях организации, осуществляющий отраслевой пиар.

Пиар только и должен соотноситься с морально-этическими нормами, прежде всего, конкретных людей – заказчика и исполнителя.

Пожалуйста!

Лариса [05.04.2011 14:55:59]

Здравствуйте! Что Вы считаете настоящим прорывом в достижении звездного статуса: момент перехода из журналистики в PR, открытие своего бизнеса или успех в области книгосочинения? Как определить точку отсчета для себя – когда ты звезда? Когда-то я делала интервью с представителями шоу-биза: там расклад очень простой – степень любви к себе, независимо от таланта, образования, воспитания, охвата аудитории, денег, уровня коммуникации. В PR все сложнее или проще?

Роман Масленников [05.04.2011 14:55:54]

Лариса, здравствуйте! Если вы говорите о моем «звездном статусе», то вы заблуждаетесь. Звезда – это тот, кто собирает стадионы, а на мои презентации в книжных магазинах может прийти и три человека, и то – под занавес. Но все названные вами моменты отразились на моей карьере. Собственный бизнес помогает понимать и говорить с другими владельцами предприятий – моими клиентами – на одном языке.

Анатолий Баташев [05.04.2011 16:51:41]

Что эффективнее для человека, решившего завязать с большим PR – писать серьезные аналитические произведения или хорошие художественные романы?

Роман Масленников [05.04.2011 16:51:36]

Анатолий, не завязывайте с большим PR – ищите новые горизонты и просторы! Эффективность художественных романов я проверяю в данный момент. Думаю, смогу сделать выводы ближе к концу этого года.

Sunny_demo [05.04.2011 19:29:28]

Роман, подскажи, пожалуйста, коллегам по цеху, как при таком загруженном графике ты находишь время на написание и продвижение книг (откуда черпаешь силы и вдохновение)? И что для тебя основное в PR собственной публичной персоны? С ув., Н.М.

Роман Масленников [05.04.2011 19:29:23]

Привет, Наталья! На самом деле, мой график совсем не загружен – всегда есть время ответить на входящий звонок. Силы и вдохновение я черпаю в спорте – плавании и тренажерном зале. Книги пишу ранними утрами с 6 до 7 или по праздникам. Основное в PR собственной публичной персоны? Я не понимаю, о чем ты говоришь!:) Наверное, в общем – быть на виду.

Катя [05.04.2011 23:41:14]

Чтобы стать суперпрофессионалом в PR нужно ли работать вместе с гуру или до премудростей профессии можно дойти своим умом в процессе деятельности? Как прошло ваше становление, был ли у вас «наставник»?

Роман Масленников [05.04.2011 23:41:09]

Катя, спасибо. Конечно, лучше начинать как подмастерье у мастера – эта система много где в сфере и не только услуг себя оправдала. Моими наставниками были книги о PR-деле и художественная литература. Со многими из них, кто остался в живых, я позже познакомился лично, а с литературными героями по понятным причинам, этого сделать не удалось. Очень хотел бы иметь в наставниках Дэвида Огилви, Остапа Бендера и Энди Таккера.

Дмитрий Фетисов [06.04.2011 02:29:47]

Роман, какие еще книги планируешь написать и о чем?

Роман Масленников [06.04.2011 02:29:42]

Дмитрий, приветствую! В планах – одна большая художественная фантастическая книга (подробнее – смотри выше по ответам) и сборник рассказов. По бизнесу и из практической литературы – продолжение «Супер-серии» – СуперФотограф, СуперКлуб, дальше по обстановке и конъюнктуре.

Татьяна [06.04.2011 13:31:21]

Здравствуйте, Роман! Хочу у Вас спросить, как Вы считаете, PR-менеджер обязан быть творческой, неординарной личностью, или все же более важным является организаторские способности и качество полученного профильного образования? Ответ «все вместе» – не принимается =))) Спасибо!

Роман Масленников [06.04.2011 13:31:16]

Татьяна, здравствуй! Зависит от занимаемой должности и требований начальства. В любом случае – творческая составляющая обязана не опускаться ниже планки «Блин, а классно у тебя получилось придумать тут штуковину – я так не смогу!»

Ксения [06.04.2011 16:12:43]

Какие инструменты PR применить, чтобы о компании не больше говорили, а наоборот меньше, т.к. бизнес состоявшийся и главная цель – чтобы народ не мусолил проблемы

Роман Масленников [06.04.2011 16:12:38]

Ксения, спасибо за вопрос. Нужно основать параллельную общественную деятельность, как «Газпром» – эстафету лыжников, или же – запустить интересный продукт – как «РЖД» – скоростной поезд «Сапсан». То есть, нужно не просто «бросать кости», а строить параллельную большую где-то даже саморазворачивающуюся повестку дня. Можно еще снимать телешоу от имени или под эгидой компании, тогда все будут обсуждать его, а не компанию с проблемами. Точно – для того, чтобы о вас не говорили – нужно не молчать.

Александр [06.04.2011 22:03:04]

Роман, добрый день! Каково Ваше мнение о будущем социальных сетей и PR в нем? Нет ли ощущения, что люди уже перестали доверять отзывам в соц.сетях и интернете в целом, понимая, что большинство из них заказные или пишутся непосредственно сотрудниками компаний? Какие сейчас наиболее актуальные способы и соц.сети можно использовать для PR? P.S. У вас на сайте есть раздел «Советник», чтение которого блокирует анти-вирус Касперский из-за использования в адресе страниц слова «advertising» =)

Роман Масленников [06.04.2011 22:02:59]

Александр, добрый. У нас на всех компьютерах стоит Касперский, и раздел не блокируется, все нормально открывается и читается, даже при самом высоком уровне защиты в веб-браузерах. У вас видимо, Касперский из будущего. Пришлите скрин-шот.

Честно говоря, я не большой специалист по социальным сетям. Но у меня в блоге есть интервью на эту тему с российским PR-специалистом по этому вопросу. На самом деле, ваш вопрос выдает в вас профессионального пиарщика, которому везде мерещиться «злой умысел». Это нормальная профессиональная деформация восприятия – у меня тоже самое.

Но, к счастью, для производителей продуктов, популяция пиарщиков в обществе – в любом – небольшая. От их кошелька практически ничего не зависит, тем более что пиар – не настолько высокооплачиваемая сфера. Поэтому – пользуйтесь для продвижения самыми массовыми социальными сетями в том или ином регионе. По странам тоже статистика отличается, имейте в виду.

Александр Сыпко [06.04.2011 23:25:16]

Роман, добрый день! Скажите, насколько ваша личная PR-деятельность (PR-себя): книги, общение в интернете, участие во многих мероприятиях и др., помогает бизнесу агентства? Насколько от этой деятельности выросло число запросов к вам? Как увеличилось число клиентов?

Роман Масленников [06.04.2011 23:25:11]

Александр, спасибо за вопрос! Добрый день плюс 3 часа, если я не ошибаюсь, учитывая Новосибирское время.

Иногда помогает, а иногда и мешает. Один из потенциальных клиентов сказал «Вас очень много», а нам в партнеры нужна известность Агентства, а не ваша. В итоге, потенциальный клиент стал ничьим клиентом – решили сделать свой пиар-отдел. Но некий звоночек я получил.

В целом помогает, но даже если бы сильно будет мешать, книги от этого я писать не перестану.

Kusto [07.04.2011 00:12:03]

доброго времени суток... вы случайно не знаете как называется пиар когда глаза не мозолит, не втирается наглым и безобразным образом, и в тоже время популярность объекта растет с геометрической прогрессией?

Роман Масленников [07.04.2011 00:11:58]

Доброго! Спасибо, что нашли время перепостить вопрос из Фейсбука сюда:) Такой пиар называется качественным пиаром. Остальное – реклама.

Геннадий Петрович Штыкленников [07.04.2011 00:27:10]

Каково будущее отраслевого пиара? Например, в эко-энергетике? Или – пиаре инновационных анклавов? И второй вопрос – как вы относитесь к пиару нечто нового, неизвестного вам доселе в принципе?

Роман Масленников [07.04.2011 00:27:05]

Уважаемый, «Геннадий Петрович Штыкленников» – привет из-за Зазеркалья! Поясню для организаторов и участников онлайн-конференции, это полное имя моего литературного персонажа. А вопрос связан с содержанием недавно вышедших книг «Самый умный» и «Труд во имя». Приятно, что вы их прочли!

Марина [07.04.2011 10:56:40]

Роман, у меня вопрос касаемо продвижения в блогосфере. Если сравнить с продвижением в СМИ, какие у вас будут советы, подходы к блогеру, чтобы привлечь его внимание к продукту, сервису.

Роман Масленников [07.04.2011 10:56:35]

Подходов к топовому блогеру в общем в виде два – или денежный, или как к неискушенному журналисту. Со своим продуктом или сервисом нужно точно попасть в его аудиторию и круг рассматриваемых им проблем. Никаких «пальцем в небо» – только глубокая аналитика. Можно с помощью «Айбазза», а можно и вручную.

Эдуард [07.04.2011 13:30:46]

Здравствуйте еще раз! Назрел еще один вопрос: ваше агентство называется «ПРОСТОР: PR & Консалтинг», хотелось бы уточнить, откуда такое название? По слову «PR» еще более-менее понятно, а по остальным словам: «Консалтинг», «Простор»?

Роман Масленников [07.04.2011 13:30:41]

"Эдуард", здравствуйте! Очень рад за вас, что по слову "PR" вам уже более-менее понятно. Это говорит о многом, на самом деле.

По ПРОСТОРу. Название вызрело в один момент, хотя шло к этому года три. Смотрите – ПР (паблик рилейшнз), Рост, РОС (развитие общественных связей), ТОР (можно прочесть как "топ" – высшая точка) и т.п. Много аллюзий. Когда одним махом решаешь много задач – это признак хорошего пиара, так и здесь – многоуровневая башня смыслов.

Относительно доли консалтинга, она в агентстве наименьшая, больше все-таки именно пиара. Консалтинг – это, как говорил Джереми Кларксон – ужасно скучно: "Как в левом ботинке IT-консультанта – серое и оттенки серого". Поэтому я больше за активные практически-направленные действия. Хотя – порой консалтинг приносит больше денег.

В общем – пиар без консалтинга не смотрится визуально и не представляется возможным в профессии. К тому же звучит красиво. Можно сказать "пиар и консалтинг" – это инь и янь, самая суть деятельности пиар-специалиста.

Пиар пиарщика – это ненужное тавтологичное сочетание или «производственная» необходимость? Чем может быть полезен личный бренд? Как его строить и как реагировать на злобные выпады конкурентов или завистников? Об этом читателям журнала «Пресс-Служба» рассказывает Роман Масленников, директор PR-агентства «ПРОСТОР: PR & Консалтинг».

– Много ли в PR зависит от личности пиарщика?

От личности зависит практически все. В PR, если мы говорим о пиар-проектах для клиентов, имеют значение только люди и отношения между ними. Никакие «технологии» не заменят личного общения, а значит, и пиара. Под пиаром я понимаю общение с пользой. (общение с пользой – между клиентом и заказчиком? с подписанием договора как целью общения?)

Общение с пользой какой бы то ни было и между кем бы то ни было. Просто я понимаю пиар несколько шире, чем профессию, но и как образ жизни.

Личности пиарщика агентства, а тем более его «персонального бренда» в клиентских проектах не должно быть видно и слышно. Главное – это клиент.

– Значит, нам нужен «яркий» и «личностный» пиарщик для переговоров с клиентами, но эти его качества должны переходить в скромность и уступчивость при реализации проекта? То есть, условно говоря, если Роман Масленников делает проект для компании N, то он забывает свой «фирменный стиль» и начинает с чистого листа?

Имидж клиента и имидж его пиар-специалиста – обычно малосвязанные вещи, если это не политический или околополитический пиар. Это случаи, когда у «злого промышленника» – «добрый (или красивый, или то и другое вместе) пресс-секретарь» Так что, в принципе, да – вы правы.

– Нужен ли пиарщику личный бренд? Или для портфолио будет достаточно сильных проектов? Чем реально может помочь раскрученное имя?

– Раскрутка имени – это создание условий априорного доверия.

В равной степени нужно работать и над имиджем конкретных специалистов (для поддержки продаж), и над самими проектами, чтобы заказ мог достойно пополнить портфолио.

Одним словом, раскрученное имя и компании, и конкретного PR-специалиста поможет продать проект или услуги, не более того. Но после этого настоящая работа, как вы понимаете, только начинается.

– А как вы относитесь к «именным» названиям агентств типа «Иванов консалтинг»или «Петров PR corporation»?

В консалтинговом бизнесе это традиции, отражающие тенденции личной ответственности за результат и семейность бизнеса.

– Чем отличается личное продвижение топ-менеджера компании (под руководством пиарщика) и личное продвижение пиарщика (под руководством самого себя)?

– Персональный пиар, который обычно заказывает топ-менеджер как отдельную услугу, является конкретной бизнес-задачей. Личное же продвижение пиармэна под руководством самого себя – это не больше, чем блажь, и точно дилетантство, то есть неправильный подход. Если у Зигмунда Фрейда был собственный психотерапевт, а у Стивена Кови – свой тренер (коуч), то и у самого отъявленного пиарщика должен быть свой собственный пиарщик. Это в идеале. Обычно средний пиар-специалист в России либо беден, либо жаден. На самом деле первое вытекает из второго. Он никогда не решится заказать пиар-услуги. Да и не у кого – не у конкурентов же! Поэтому единственным и логичным выходом является качественно делать свою работу: строить отношения с журналистами в интересах клиента, организовывать пресс-мероприятия, делать PR-проекты. Для чего? Чтобы потом клиенты делали пиар своему пиарщику – честному и дельному парню (или PR-агентству).

И еще. Личное продвижение пиармэна, если мы говорим о корпоративном PR-специалисте, должно строиться не под своим руководством, а под началом его непосредственного руководства – боссами. Что они скажут, то и надо делать, не забывая при этом, что для корпоративного пиарщика основная целевая аудитория – это его непосредственное руководство.

– То есть можно сказать, что ЦА пиара начинающего пиарщка – его руководство, а продвинутого – его потенциальные клиенты?

У корпоративного пиарщика – руководство. У агентского – потенциальные клиенты. Пиарить себя перед руководством в пиар-агентстве пиарщику нет нужды – все и так видно и понятно: справляется он или не справляется.

– Какие инструменты могут использоваться для пиара пиарщика? Книги, публикации в профильных СМИ, участие в конкурсах, блоги, мастер-классы, преподавательская деятельность?..

– Для пиара пиарщика лучший инструмент – мнение третьих лиц. Остальное второстепенно. Вы правильно заметили эти моменты: книги, публикации в профильных СМИ, личный блог, модерация профессиональных или околопрофессиональных сообществ в социальных сетях или на форумах, мастер-классы в родном городе и «гастроли». Каждый этот инструмент нужно использовать в зависимости от целей, и у каждого есть нюансы. Например, преподавательская деятельность отнимает много времени и зачастую отрывает от реальности. С участием в профессиональных конкурсах следует быть осторожнее, потому что это может оказаться тратой не только времени, денег, но и самого дорогого – нервных клеток. Новым участникам PR-конкурсы обычно ничего не дают: ни плюсика в «зачетке» от начальства, ни гарантии сохранения работы, ни профессионального признания (напечатали в сборнике, дали приз и забыли). Сто раз подумайте и выберете из PR-конкурсов что-то стоящее, а лучше сразу метьте на международную арену. Это продуктивнее: убьете двух зайцев – и зарубежное профессиональное сообщество, и отечественное вслед за ним.

– С чего начинать самопродвижение, если ты фигура, на PR-рынке не заметная?

– С хорошего выполнения своей работы. Это первое.

Второе, если работы нет: ведите блог, ищите работу – общайтесь с коллегами, будьте на виду, получайте субподряды или прямые заказы. Консультируйте бесплатно.

И третье: если блог интересный – сгруппируйте посты и издайте книгу.

Также будут полезны и регулярные мастер-классы. (мастер-классы он должен посещать в качестве слушателя или в качестве участника? Если в качестве слушателя, то такой вопрос: А как это применимо с точки зрения пиара пиарщика? Или это просто в копилку к профессионализму?)

И так и так. Если слушатель – то, как активный слушатель. Задавать вопросы нужно – и непременно, представляться.

– Как соблюсти равновесие между безвестностью и «в каждой бочке затычка»? Что делать, чтобы не надоесть пиар-сообществу?

– Главное, не нужно быть безвестным. А уровень «включаешь утюг, и там снова ты» очень субъективный. На самом деле многие только утюги и смотрят. И это нужная аудитория, массовая – растущие, зреющие потенциальные клиенты.

Никогда не надо бояться надоесть сообществу и вообще кому бы то ни было. Научитесь спокойно реагировать на замечания, за которыми обычно скрывается банальная зависть. Зависть к тому, что кто-то более богат, чем ты. Не только материально, но и духовно.

Приведу один интересный пост гуманитарного технолога и психолога Евгения Гильбо. Текст заставит вас посмотреть на бедность под другим углом. Вот некоторые выдержки:

«Нищета всегда следствие неверных установок на реальность.

Бедность – не более чем развертывание определенных жизненных установок. Выход из бедности = избавление от этих установок. Каких установок?

Бедный человек не готов рисковать и верит, что существуют безрисковые способы жизни. Он не ввязывается в рисковые дела, которые только и приносят хорошие деньги. Поэтому он и бедный.

Бедный человек избегает нетрадиционных форм общения, форм деятельности, избегает проявления своих желаний и пожеланий за пределами того, что считает «нормальным».

Бедный человек боится быть экстравагантным, странным, никогда не бросает вызов «общественной нравственности». В результате он не привлекает к себе внимания, а значит, принципиально лишает себя потенциальной клиентуры. Поэтому он и бедный.

Бедный человек считает, что деньги можно брать только за «платные» товары и услуги. А остальным люди должны обмениваться бесплатно. Например, помощь при переходе улицы старушке не может быть платной услугой. Соответственно, бедныйчеловек не видит, какие услуги мог бы оказывать другим за деньги, – поэтому он и бедный.

Бедный человек не применяет свои креативные способности к изобретению способов получения денег за пределами основного источника. Поэтому он и бедный.

Бедный человек, даже придумав какой-то проект, не реализует его по причинам неуверенности в исходе дела. Поэтому он и бедный.

Если поработать над собой и избавиться от этих негативных установок, человек перестает быть бедным и начинает делать деньги». И добавлю – сначала обогатится духовно.

Есть и еще одна цитата, которая мне особо страждущим.

По логике вещей обвинение пиарщика в самопиаре является если не бредом, то непониманием пиар-процессов. Об этом же и говорят данные моего опроса в блоге «Обвинение PR-специалиста в самопиаре – что это?» Самый частый ответ – бред.

– Как реагировать на негатив коллег по цеху (типа «замучил всех своим пиаром»)?

– Очень актуальный вопрос для меня. Как раз недавно получил от провинциального пиарщика упрек почти именно в такой формулировке. Я сторонник того, что на любой негатив вообще не реагировать. Это не касается критики.

Если в ваш адрес поступила действительно коллективная «жалоба» «замучил всех» – то надо задуматься. Но, как правило, это не «все», а кто-то один. И ему одному надо понять – чем же именно тебя кто-то более успешный или видный замучил? Может, стоит лучше заняться качественным собственным пиаром? Но, как вы понимаете, строить собственный пиар на том, чтобы кого-то в самопиаре обвинять, – не вариант. Это позволительно только первым лицам государства.

Вы помните, что подводя итоги года в интервью руководителям трех ведущих российских телеканалов и отвечая на вопрос, что больше послужило причиной отставки Юрия Лужкова – его отсутствие в Москве во время пожаров или неукротимая предпринимательская активность супруги экс-мэра, – Дмитрий Анатольевич Медведев ответил: «Внимание к Москве. Знаете, нужно делом заниматься, а не пиаром личным и политическими разводками».

И там же президент России добавил, что «обязанность любого руководителя нашей большой страны, любой территории – следить за самой территорией». Полностью согласен, что нужно за своей территорией следить, а не за чужой.

Ссылка по теме: Наука лидерства – http://gilbo.ru/?page=liderlist&art=1827

Интервью журналу «Пресс-служба»,

апрель, 2011