Человеческий фактор: успешные проекты и команды

• Отзывы на первое издание

• Благодарности

• Предисловие ко второму изданию

• Предисловие к первому изданию

• I. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ РЕСУРСОМ
• 1. А в это время где-то гибнет проект
• 2. Сделал чизбургер – продай его
• 3. Вена ждёт тебя
• 4. Качество? Если успеем
• 5. Ещё раз о законе Паркинсона
• 6. Лаетрил

• II. ОФИСНАЯ СРЕДА
• 7. Мебельная полиция
• 8. «С девяти до пяти здесь совершенно невозможно работать»
• 9. Экономия на пространстве

• 7
• 10. Работа ума и работа тела
• 11. Телефон
• 12. Верните дверь на место
• 13. Танцы с зонтиком

• III. ПОДХОДЯЩИЕ ЛЮДИ
• 14. Фактор Хорнблауэра
• 15. Как нанять жонглёра
• 16. Счастлив работать здесь
• 17. Самоизлечение системы

• IV. СОЗДАНИЕ ПРОДУКТИВНЫХ КОМАНД
• 18. Целое больше суммы его частей
• 19. Чёрная Команда
• 20. Травля команд
• 21. Ужин со спагетти
• 22. Открытое кимоно
• 23. Химия формирования команд

• V. УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ РАБОТЫ? ЗДЕСЬ?
• 24. Хаос и порядок
• 25. Свободные электроны
• 26. Хольгер Датчанин

• VI. НАСЛЕДИЕ PEOPLEWARE
• 27. Снова о травле команд
• 28. Конкуренция
• 29. Программы модернизации процессов
• 31. Человеческий капитал
• 32. Обучение организаций
• 33. Самый страшный грех в руководстве – это…

• Библиография